تفاصيل البرنامج
فن التعامل مع الجمهور والمراجعين
رقم البرنامج بالخطة | 40 |
---|---|
أهداف البرنامج | اكساب المشاركين مهارات الاتصال الفعال و فهم العلاقات التبادلية في الاتصال مع الآخرين. |
المحتوي العلمي |
مفهوم العميل وأنواع العملاء مهارات الاتصال الفعال العوامل الرئيسية المساهمة في نقل الرسالة والإرشادات لتنمية الاتصال الفعال والاستماع والإنصات أسلوب تحليل العلاقات التبادلية في الاتصال الشخصية الإنسانية ومكوناتها وسماتها ودورها في التعامل مع الآخرين أنماط المراجعين وكيفية التعامل معهم |
الفئات المستهدفة | كافة المستويات الوظيفية |
الأساليب التدريبية المستخدمة |
محاضرات تمارين دراسة حالات |
التكلفة | 150.000 د.ك |
الفترة | صباحية |
تاريخ و موعد انعقاد البرنامج |
من 2019/12/08 الي 2019/12/12 08:30 AM الي 12:00 PM |
المكان | قاعة - الدور الثاني - مركز ابن الهيثم للتدريب اثناء الخدمة |
المحاضرون | حمد خليفه حمد القصار |